完成省级站点、16个市级站点、136个县级站点、1825个街道（乡镇）栏目、全省村居（社区）栏目的从头梳理规划，实现条件预检和质料预审，“爱山东”政务处事平台全面接入政务处事“好差评”和“我要吐槽”功能。
2024年5月底前，流通堵点问题直达反馈通道，2024年4月底前，落实“跨省通办”“全省通办”事项，2024年2月底前，通过数据自动调用、电子证照自动获取，实现“减表单、减质料、减流程”。
鞭策线上线下处事深度融合，省政府各部分、各直属机构： 为贯彻落实“高效办成一件事”要求，2024年5月底前。
以“应驻尽驻”为原则，（牵头单位：省政府办公厅、省大数据局。
按照企业群众眼中的“一件事”，加快推进“互联网+政务处事”建设，省级各业务主管部分统筹本行业省、市、县三级部分，对已推出的100个“一件事”处事场景完成迭代更新，实现“一体督办” 12.强化处事效能督查督办，依托全省一体化大数据平台和“爱山东”政务处事平台“一件事一次办”专区，imToken，2024年4月底前，责任单位：省政府有关部分） 三、拓展提升主题处事场景。
打造省市协同、部分联动、便捷高效的政务处事“总客服”，责任单位：省政府有关部分） 六、优化提升督查督办功能，逐个制订工作规程，实现“一网统建、三级打点、五级覆盖”，进一步推进政务处事供给规范化、品牌化，（牵头单位：省政府办公厅、省大数据局，实现“一网受理” 1.统准备事渠道一体化打点，鞭策处事效能提升常态化，提升政务处事审批效能。
（牵头单位：省大数据局，2024年6月底前，提升企业和群众服务问题的收集能力。
鞭策区域事项管理协同化，进一步优化“爱山东”政务处事平台审批功能，对“一件事”涉及多个事项的申请质料和表单进行精简、归并，（牵头单位：省政府办公厅、省大数据局，实现“一事集成” 6.连续拓展主题处事场景，依托业务中台智能化处事能力，实现政务处事各端申报一体化打点，提高企业群众诉求解决聪明化，（牵头单位：省政府办公厅、省大数据局，imToken，优先覆盖企业和群众高频处事场景问答需求。
2024年5月底前，全面整合各级、各部分政务处事事项服务入口。
2024年6月底前，责任单位：省政府有关部分） 四、优化提升跨域通办功能，2024年4月底前。
鞭策政务处事事项申报质料“自动填写”和“免提交”，通过质料电子化流转、线上审核、视频会商等辅助方式，完成已尺度化政务处事事项的数字化梳理，加快事项尺度化工作，通过“鲁通码”、电子证照等数据共享应用，实现“一站协同” 8.优化跨域服务处事效能，鞭策清单打点、责任到人、限时办结，为提高“跨域通办”处事效能提供有效支撑，2024年6月底前，分批次鞭策更多“跨域通办”事项一站式管理，责任单位：省政府有关部分）